Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Pemahaman Penuh Hak Anda

Di 1920x1080, kami membina rangka perundangan yang jelas supaya anda tahu tepat apa yang anda persetujui sebelum membuka akaun — di wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
1920x1080 Buka Akaun dengan Pemahaman Penuh Hak Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Explore Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma perkhidmatan, permintaan pemadaman data atau aduan berkaitan dasar privasi kami, pasukan sokongan 1920x1080 sedia membantu anda melalui tiga saluran berikut. Kami menyasarkan masa respons dalam tempoh 24 jam bagi setiap pertanyaan perundangan yang diterima.

Pasukan dalam talian

E-mel Perundangan

Hantar pertanyaan bertulis terperinci tentang terma akaun, pemadaman data atau sebarang isu dasar privasi ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami di 1920x1080.my.

Sembang Langsung

Mulakan sesi sembang langsung di laman 1920x1080.my untuk mendapatkan jawapan segera mengenai syarat penggunaan, hak akaun anda atau sebarang kekeliruan terma perkhidmatan semasa.

Borang Aduan Rasmi

Isi borang aduan dalam talian yang tersedia di bahagian sokongan laman kami untuk merekod sebarang pertikaian berkaitan data, privasi atau terma kontrak secara formal dan boleh dijejaki.

CARA KAMI URUS DATA ANDA

Browse Amalan Keselamatan dan Privasi Akaun Kami

Kami mengendalikan data peribadi anda dengan pendekatan berlapis — daripada enkripsi semasa simpanan sehinggalah kepada kawalan akses ketat oleh pasukan dalaman kami.

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua maklumat akaun anda, termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX, dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyimpanan di pelayan kami.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik yang terhad. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses asas kepada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data akan dipadam secara selamat mengikut protokol pemadaman dalaman kami.

Akses Kakitangan Terhadap Data

Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap akses direkodkan dalam log audit yang boleh disemak oleh pasukan pematuhan kami bila diperlukan.

Cara Minta Perubahan Maklumat

Untuk mengemaskini atau meminta pemadaman maklumat peribadi anda, hubungi kami melalui e-mel perundangan atau borang aduan dalam talian. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membuat sebarang perubahan.

Siapa yang Dimaklumkan Sekiranya Pelanggaran

Sekiranya berlaku sebarang kebocoran data yang melibatkan akaun anda, kami akan memaklumkan anda secara terus melalui e-mel berdaftar dalam tempoh masa yang ditetapkan oleh garis panduan perlindungan data.

Semak Soalan Tentang Hak dan Dasar Akaun Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di 1920x1080 supaya anda boleh mendapat jawapan dengan cepat tanpa perlu menghubungi pasukan sokongan.

Anda berhak mengakses data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang salah, meminta pemadaman akaun dan menerima penjelasan tentang cara data anda digunakan, selaras dengan peruntukan undang-undang privasi yang terpakai di wilayah yang disokong.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel perundangan kami atau gunakan borang aduan dalam talian di 1920x1080.my. Sertakan nombor akaun anda untuk pengesahan identiti. Kami menyasarkan respons dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Data ini hanya digunakan untuk tujuan pengesahan dan pematuhan undang-undang.

Mulakan dengan pasukan sokongan 1920x1080 melalui sembang langsung atau e-mel. Jika isu tidak diselesaikan, anda boleh merujuk kepada prosedur penimbangtaraan formal yang dinyatakan dalam bahagian terma perkhidmatan kami.

Akaun anda akan ditutup dan data peribadi dipadam dalam tempoh yang ditetapkan, kecuali data yang perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Baki wang yang ada akan diproses sebelum pemadaman dilaksanakan.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah yang sah atau keperluan pematuhan undang-undang yang terpakai.

Akses kepada platform kami tertakluk kepada undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Di wilayah yang disokong sahaja akses penuh tersedia. Kami mengesyorkan anda menyemak terma perkhidmatan semasa sebelum mengakses dari luar Malaysia.

Halaman Berkaitan

Tangkapan Emas Soalan Lazim Subuh 1920x1080 Login